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1. Si un componente averiado necesitara de varios días para su reparación, se estipulará un presupuesto cerrado con el cliente.
2. Si para la de cualquier incidencia fuera necesario la sustitución de alguna pieza, el cliente se hará responsable del pago de la pieza sustituida.
3. Cuando la avería fuese de software o aplicaciones, no afectará la garantía de 6 meses en las reparaciones, pues no se puede determinar el uso indebido por parte del cliente.
4. La garantía de reparación en piezas por la mano de obra del técnico será de 6 meses a contar desde la finalización de la avería, pero la garantía de las piezas sustituidas la dará el fabricante de la pieza, y se le pagará al técnico si se necesitara nuevamente de su intervención a domicilio.
5. El horario ininterrumpido de recepción de llamadas será en días laborables de Lunes a Viernes de 9:00 h a 19:00 h, excepto en nuestro horario de verano.
6. En todos los precios estipulados de CAMROD S.L. se aplica el 18 % de I.V.A., que tendrá que abonar el cliente en su factura.
7. Cuando el desplazamiento al domicilio del cliente sea superior a 40 Km., se cobrará sin gastos de retorno, a 40 céntimos de euro cada kilómetro recorrido por el técnico, contando el inicio desde el domicilio de CAMROD S.L.
8. La primera hora del “Servicio Técnico” se cobrará siempre completa, partiéndose de media en media hora las restantes necesarias para la solución de la avería.
9. La información, datos, documentos o programas residentes en los ordenadores a reparar son exclusivamente propiedad del cliente, y CAMROD S.L. no será responsable en caso de pérdida de los mismos, ya sea por cualquier motivo o por acciones involuntarias de nuestros técnicos. El cliente debe realizar copias de seguridad de sus datos.
10. La garatía de las piezas vendidas en caso de avería de las mismas, nunca se cubrirá a domicilio (excepto durante los primeros 15 días desde la compra). El cliente deberá llevar el producto averiado a las instalaciones de CAMROD S.L., donde gratuitamente le será reparado o sustituido por otro nuevo. El cliente podrá solicitar la intervención a domicilio para cubrir esta garantía, y en ese caso, se deberá abonar al técnico las horas de trabajo por su mano de obra a domicilio.
11. Estas condiciones generales de reparación pueden ser modificadas dependiendo del servicio requerido. A tal efecto, las condiciones concretas de reparación, quedan especificadas en el desarrollo del propio servicio de los links de esta web.
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